近日，通道縣政務服務中心和縣人社局聚焦群眾身邊的急難愁盼事，創(chuàng)新服務，開展便民政策送下鄉(xiāng)，服務群眾“零距離”活動。
在播陽鎮(zhèn)上寨村，通道縣政務服務中心和縣人社局窗口業(yè)務部門，通過發(fā)放宣傳手冊、擺放展板的方式，耐心為群眾解讀政務服務相關(guān)政策，對群眾咨詢的各類問題進行現(xiàn)場解答。此次政務下鄉(xiāng)主要解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人“路途遠”“行動不變”等難題，多聚焦社保待遇領(lǐng)取資格認證、工傷保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、靈活就業(yè)養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取政策等老年人關(guān)心的問題，為他們集中辦理相關(guān)業(yè)務，切實打通服務群眾的“最后一米”。
據(jù)介紹，“政務下鄉(xiāng)”不僅為鄉(xiāng)鎮(zhèn)高齡老人及家屬“減了負”，還進一步掌握了老人們基本情況和現(xiàn)實需求，為精準服務打下堅實的基礎(chǔ)。下一步，該縣政務服務中心將聯(lián)合相關(guān)窗口業(yè)務部門持續(xù)開展政務服務進社區(qū)、政務服務送下鄉(xiāng)活動，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，按照政務服務建設(shè)相關(guān)要求，細化工作標準，優(yōu)化質(zhì)量標準，規(guī)范管理標準，不斷拓展服務內(nèi)容，提升服務水平，提高群眾辦事的獲得感與滿意度。
